Niezawodność okien to dla wielu inwestorów synonim komfortu użytkowania. Dlatego w rankingach ta cecha uznawana jest za bardzo ważną. Co się przez to rozumie? Okna muszą się łatwo zamykać i otwierać - a więc nie mogą się wypaczyć. Muszą być zaporą dla złodzieja, a także chronić wnętrze domu przed wiatrem i deszczem - czyli być szczelne. Jeśli dom stoi w hałaśliwej okolicy - powinny też izolować wnętrze od hałasu.